قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت

1. دقت بفرمایید که مسئولیت اشتباه در انتخاب محصول و خرید کردن " دقت نکردن " بر عهده کاربر می باشد و امکان مرجوع کردن لایسنس وجود نخواهد داشت. توضیحات محصولات بصورت کامل نوشته شده هست، چنانچه نیاز به راهنمایی دارید تماس بگیرید.

2. مسئولیت مسدود شدن لایسنس به دلیل عدم توجه کاربر به توضیحات و راهنماهای در سایت و موجود در ایمیل حاویِ لایسنس، بر عهده کاربر می باشد. همچنین اگر مشکل احتمالی در محصول خریداری شده وجود داشته باشد ، چنانچه کاربر پیش از در میان گذاشتن مشکل با پشتیبانی ، خود به صورت سلیقه ای ، اقدام به رفع مشکل نموده باشد و باعث بروز مشکلات بیشتر شده باشد ، مسئولیت آن با کاربر می باشد.

3. نادمارکت فروشنده‌ی محصولات آنتی ویروس‌ و ویندوز می باشد و سازنده‌ی آن نیست. مسئولیت هرگونه ناسازگاری آنتی ویروس با کامپیوتر و یا تلفن همراه کاربر ، بر عهده‌ی ما نمی باشد ؛ بنابراین توصیه می گردد ، پیش از خرید محصولات آن روی دستگاه خود نصب نموده و از کارکرد آن اطمینان حاصل کنید و سپس اقدام به خرید نمایید.

4. نادمارکت هیچگونه مسئولیتی مبنی بر پاک شدن یا نشدنِ نوع خاصی از یک ویروس از روی سیستم و یا تعمیر فایل‌های آسیب دیده‌ی کاربر را ندارد ؛ زیرا همانطور که در بالا گفته شده ، نادمارکت سازنده‌ی نرم افزار ها نیست و از این روی نمی تواند قدرت شناسایی ویروس را تضمین کند.

5. مسئولیت از کار افتادن لایسنس ها و یا عدم آپدیت نشدن آنتی ویروس به دلیل مشکلات اینترنت کاربر ، مشکلات و محدودیت‌های مخابراتی و یا تحریم های بین المللی ، بر عهده نادمارکت نیست.

6. چنانچه مشکل کاربر در فعال‌سازی لایسنس آنتی ویروس ویندوز ، با راهنمایی از طریق پشتیبانی حل نشود ، تنها راه بررسی مشکل بوجود آمده ، بررسی از راه دور با نرم افزار بین‌المللی AnyDesk می باشد.

7. گارانتی بازگشت وجه یا تعویض لایسنس فقط و فقط در صورتی اعمال می شود که مشکل از لایسنس خریداری شده باشد و پس از بررسی ما مشکل رفع نشود . توجه : چنانچه که این مشکل به دلیل تحریم یا مشکلات ارتباطی لایسنس غیر قابل استفاده شود هیچ مسئولیتی بر عهده نادمارکت نخواهد بود.

8. چنانچه کاربر بیش از حد از لایسنس خریداری شده استفاده کند ( حتی یک دستگاه بیشتر ) به طور کامل قطع می گردد. در این صورت گارانتی لایسنس کاملا باطل خواهد شد و هزینه به هیچ عنوان بازگشت داده نمی شود.

9. چنانچه پس از انجام مراحل خرید ، پرداخت شما ناموفق بود ، لطفاً پیش از ثبت خرید مجدد ، با واحد پشتیبانی فروش تماس بگیرید. و اقدام به خرید مجدد نکنید تا تکلیف خرید ناموفق شما مشخص گردد.

10. در نادمارکت هیچگونه بسته فیزیکی ارسال نمیگردد، لایسنس ها بصورن انلاین و از طریق ایمیل برای کاربران ارسال خواهد شد. لذا در حفظ و نگهداری ایمیل حاوی لایسنس کوشا باشید.

11. نادمارکت خود را ملزم به پاسخگویی به تمام سوالات کاربران خود میداند و بین ساعات 9 صبح الی 12 شب بصورت آنلاین در دسترس می باشد.

12. چنانچه از خدمات نادمارکت رضایت ندارید می توانید نظرات و شکایات خود را با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت رسیدگی شود.